상생페이백에 대해 궁금한 점이 많으시죠?
제 포스팅에서 관련된 내용을 자세하게 정리했습니다.
아래 내용을 확인하시면 상생페이백 신청하시고 페이백도 받으실 수 있으십니다!
상생페이백 kr
상생페이백은 2024년 월평균 카드 사용액을 기준으로, 올해 9~11월(2025년) 월별 카드 사용액이 늘어난 만큼의 20%를 디지털 온누리상품권으로 돌려주는 소비 촉진 프로그램입니다. 월 최대 10만원, 3개월 합산 최대 30만원까지 받을 수 있으며 전통시장·상점가 등 가맹점에서 자유롭게 쓸 수 있습니다.
한눈에 보는 핵심
- 대상: 2024년에 본인 명의로 국내 신용·체크카드 사용 이력이 있는 만 19세 이상 국민·외국인(2006년 12월 31일 이전 출생)
- 신청: 9월 15일 09:00 ~ 11월 30일 24:00, 상생페이백 누리집에서 본인인증 후 신청
- 혜택: 월별 증가분의 20% 페이백, 월 10만원·최대 30만원 한도
- 지급: 9월분 10/15부터, 10월분 11/15부터, 11월분 12/15부터 순차 지급(최대 2일 소요)
- 사용: 디지털 온누리상품권(유효기간 5년), 전국 약 13만 가맹점
- 현재: 오늘(9/20, 토)부터 출생연도 5부제 해제, 요일 제한 없이 신청 가능
- 유의: 매일 23:30~익일 00:30 시스템 점검 시간에는 신청·조회 불가
누가 신청할 수 있나
- 만 19세 이상(연말 기준)으로, 2024년에 본인 명의 국내 카드(신용·체크) 사용 실적이 있어야 합니다.
- 내국인뿐 아니라 국내 거주 외국인도 동일 기준으로 참여할 수 있습니다.
언제, 어떻게 신청하나
- 온라인 접수만 가능: 상생페이백 누리집에서 본인인증 후 신청하면 됩니다.
- 한 번만 신청하면 9~11월 3개월 증가분을 매달 자동으로 계산·지급합니다.
- 디지털 온누리상품권으로 받기 때문에 신청 과정에서 디지털 온누리 앱 회원가입을 함께 완료해야 합니다.
- 오프라인 도움: 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방중기청에서 신청 절차 안내 지원(실제 접수는 본인이 온라인으로 진행)
- 은행 영업점(국민·우리·농협 등)은 신청 방법 안내만 제공합니다.
- 신청 분산 5부제는 9/15~9/19까지만 운영되었고, 오늘(9/20)부터는 누구나 즉시 신청 가능입니다.
내 소비 기준은 어떻게 확인할까
- 비교 기준(2024년 월평균 카드 사용액)은 신청일로부터 2일 뒤 누리집에서 확인할 수 있습니다.
- 2025년 9~11월의 실제 월별 사용 실적은 9월 17일부터 순차 반영되며, 이후 매달 중순 이후 확인이 수월합니다.
인정되는 사용처
- 국내 가맹점에서의 신용·체크카드 결제
- 카드 연동 간편결제 중 카드사가 가맹점 정보를 확인할 수 있는 방식(예: 삼성페이, 애플페이)
- 소상공인 매장 전반, 연 매출 30억 원을 넘는 일부 중형 슈퍼·제과점 등도 포함
- 기준연도(2024년)와 올해(2025년) 모두 동일한 사용처 기준으로 집계
제외되는 사용처
- 백화점, 아울렛, 대형마트, SSM(기업형 슈퍼마켓)
- 대형 전자제품 직영점, 대기업 프랜차이즈 직영점(국내·외 대기업 브랜드)
- 온라인 종합 쇼핑몰, 배달 앱 등 전자상거래 결제(판매자 정보 확인 구조상 제외)
- 키오스크·테이블오더 등 비대면 단말 결제(가맹점 정보 미전달 시 제외) — 매장 카드단말기로 결제해야 인정
- 계좌이체·현금 결제, 카드 미연동 간편결제 일부
- 같은 기간 ‘민생회복 소비쿠폰’으로 결제한 금액(중복 지원 방지)
언제, 어떻게 지급되나
- 9월 증가분: 10월 15일부터 순차 지급(최대 2일 소요)
- 10월 증가분: 11월 15일부터 순차 지급
- 11월 증가분: 12월 15일부터 순차 지급
- 11월에 늦게 신청해도 9~10월 증가분이 있으면 12/15에 함께 받을 수 있습니다.
- 수령 방식은 디지털 온누리상품권 자동 충전이며, 앱 결제 시 페이백 충전분이 먼저 차감되도록 우선순위가 설정됩니다.
어디에서, 얼마나 오래 쓸 수 있나
- 유효기간은 5년으로 넉넉합니다.
- 전통시장, 상점가, 개인 소상공인 가맹점 등 약 13만 곳에서 사용 가능합니다.
- 디지털 온누리 앱의 ‘가맹점 찾기’ 메뉴에서 내 주변 사용처를 쉽게 확인할 수 있습니다.
추가 지급·환수는 어떻게 처리되나
- 카드사 매입 지연 등으로 누락된 금액은 다음 달에 추가 지급됩니다.
- 반대로 전월 결제 취소가 있으면 초과 지급분은 환수됩니다.
- 다음 달 페이백이 있으면 차감 방식으로, 없거나 잔액이 부족하면 디지털 온누리 앱 동의 후 환수됩니다.
상생소비복권(이벤트)
- 자동 응모: 10월 12일까지 상생페이백 신청을 완료하면 별도 절차 없이 응모됩니다.
- 응모 기준: 8월 1일~10월 12일, 인정 사용처에서 카드 결제 5만원당 복권 1장(최대 10장)
- 당첨 규모: 총 10억 원, 2,025명에 지급
- 1등 10명 × 2,000만원
- 2등 50명 × 200만원
- 3등 600명 × 100만원
- 4등 1,365명 × 10만원
- 당첨금은 11월 중 디지털 온누리상품권으로 지급됩니다.
상담·문의, 이의신청
- 누리집에서 단계별 안내와 자주 묻는 질문을 확인할 수 있고, 24시간 챗봇이 응대합니다.
- 콜센터: 1533-2800(평일 09:00~18:00)
- 이의신청: 누리집에서 온라인 접수 가능하며, 접수 후 최대 7일 내 처리 결과를 확인할 수 있습니다.
- 온라인이 어려우면 소상공인지원센터·지방중기청 방문 지원을 받을 수 있습니다.
보이스피싱·스미싱 주의
- 정부·카드사·소상공인시장진흥공단은 상생페이백 관련으로 URL이나 링크가 포함된 문자·메신저를 발송하지 않습니다.
- 링크 클릭을 유도하는 문자는 접속하지 말고 즉시 삭제하고, 필요 시 콜센터로 사실 여부를 확인하세요.
40대 가장의 실제 경험담
올가을 저는 40대 가장으로서 상생페이백을 직접 신청해 혜택을 받았습니다. 추석 준비로 전통시장에서 과일·채소·정육을 카드로 결제했고, 아이들 운동화와 간식도 동네 상점가에서 구매했는데, 9월 소비가 2024년 월평균보다 늘어 20% 페이백이 꽤 쏠쏠했습니다. 10월 15일에 디지털 온누리상품권이 자동으로 들어오니 따로 챙길 것도 없었고, 바로 시장 반찬가게에서 사용해 장보기 부담이 눈에 띄게 줄었습니다.
개인적으로 좋았던 점은 세 가지였습니다. 첫째, 신청이 단 한 번이라 번거롭지 않았습니다. 둘째, 결제 때 앱 잔액을 일일이 맞출 필요 없이 페이백 충전분이 먼저 쓰여 체감 혜택이 분명했습니다. 셋째, 우리 동네 시장·상점가를 자주 찾게 되면서 사장님들과 얼굴도 익고, 신선한 식재료를 합리적인 가격에 살 수 있었습니다. 반대로 아쉬웠던 점도 있었는데, 배달앱 주문이 실적에서 빠지고, 일부 키오스크 결제가 인정되지 않아 매장 카드단말기로 결제하려고 다시 줄을 서야 했던 경우가 있었습니다. 그럼에도 전체적으로는 장바구니 물가가 높은 요즘, 집 살림에 실질적인 도움이 되는 정책이라고 느꼈습니다.
자주 묻는 질문
- 온라인 쇼핑·배달앱 결제는 왜 제외되나요?
카드사가 판매자 정보를 식별하기 어려운 결제 구조라 정책 목적(소상공인 매장 매출 확대)에 맞춰 집계에서 제외됩니다. - 간편결제는 전부 인정되나요?
카드 연동이고, 카드사에 가맹점 정보가 정상 전달되는 방식만 포함됩니다. - 키오스크 결제를 인정받으려면?
매장 카드단말기에서 결제해야 안전합니다. 비대면 단말은 정보 누락 가능성이 있습니다. - 9월분을 10월 15일에 꼭 받으려면?
지연 없이 받으려면 10월 9일까지 신청을 마치는 것을 권장합니다. - 유효기간이 5년이면 굳이 빨리 쓸 필요 없나요?
여유는 있지만, 생활비 절감 효과를 바로 보려면 장보기·생필품 구매에 먼저 사용하는 것이 좋습니다.
신청 전 체크리스트
- 본인 명의 국내 신용·체크카드 준비 및 본인인증 수단 점검
- 디지털 온누리 앱 설치·회원가입 완료
- 내 주변 전통시장·상점가 가맹점 위치 확인
- 시스템 점검 시간(23:30~00:30) 피해서 신청·조회
- 신청 후 2일 뒤 누리집에서 2024년 월평균 기준 확인
- 9/20(토)부터 5부제 해제되어 언제든 신청 가능
이상 상생페이백kr 홈페이지, 신청 방법, 신청 대상에 대해 알아봤습니다.
좋은 제도이니 만큼 신청하시고 좋은 혜택 받아가시기 바랍니다. 감사합니다.